Sijben Wonen

Reklamationen

Wir geben unser Bestes um jeden Kauf mit der größten Sorgfalt zu liefern. Sollte es unverhofft zu einer Reklamation kommen, dann werden wir diese selbstverständlich so schnell wie möglich abwickeln.

Sollten Sie bei Lieferung eine Reklamation entdecken, dann kann das an unsere Disponenten gemeldet werden. Diese machen Vorort Fotos und danach werden die Reklamationen über unseren Kundendienst bearbeitet.

Wenn Sie nach der Lieferung eine Reklamation entdecken, dann kann das gemeldet werden über www.sijben.nl/kontakt. Selektieren Sie die gewünschte Abteilung und versuchen Sie die Mangel so gut wie möglich zu beschreiben. Weiter bitten wir Sie um mehrere Fotos hinzuzufügen, so dass wir die Reklamation so gut wie möglich beurteilen können. Es ist wichtig um die Kaufvertragsnummer zu erwähnen.

Innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Meldung bekommen Sie eine Bestätigung dazu, dass Ihre Reklamation in Behandlung genommen wurde. Die letztendliche Abwicklung der Reklamation wird im Durchschnitt 6-8 Wochen dauern, unvorhergesehenen Umständen und höherer Gewalt vorbehalten.